17日下午，济南市解放路辖区居民谢萍到解放路城管指挥中心送来了一面写有“心系百姓 情暖人间”的锦旗，她一直还对城管科科长吴彬说着感谢。
说起谢萍，她是解放路辖区的一名残疾人，现在青龙后街五中西延街房开了一家托管中心，此次送锦旗就与这家托管中心有关，也正是城管科工作人员耐心细致的工作，赢得了谢萍的尊敬和称赞。
按照街道拆违拆临的部署，谢萍所经营的托管中心房屋也在拆违拆临建筑之内，而考虑到现在托管中心内有180多个学生在此吃饭午休，谢萍提出了申请，希望能够将房屋拆除时限延期至孩子放假。城管科工作人员现场探访后，决定以人为本，批准了谢萍的请求，房屋拆除延期至学生放暑假，而现在可以拆除的托管中心的三楼板房，城管科工作人员也专门有人协助她拆除。
考虑到托管中心内有180多名学生吃饭午休，而且这里还紧邻济南五中，城管队员实行错时工作，早晨8点钟之前，孩子没上学前工作，下午5点学生放学以后拆除三楼的板房。“最让我感动的是，城管科还专门派了工作人员协助我搬家，并保证拆除过程中的安全。”谢萍说，拆除板房那天也恰好是她的生日，城管队员还特地给她送上了祝福。
“这样的服务让我很感动，街道办照顾我，而且还帮助我搬迁，我更应该全力配合拆违拆临工作。”谢萍说，她特地去订做了一面锦旗，送给城管队员，希望用这样的方式能够表现她的感谢。
理解是相互的，解放路街道办事处城管科科长吴彬表示，谢萍一开始对拆违拆临工作就很支持，他们也理解她的苦衷，在合规的范围之内，尽量保障辖区居民的权益。对于辖区内合法合规的经营用房，他们也会尽力协调，让谢萍优先租用，他们也会跟谢萍结成帮扶对子，帮助谢萍利用小额担保贷款、残疾人救助等政策，为谢萍提供帮助。
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