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搬家时描述楼层有偏差,双方因搬运费而争执不下

来源: 本站 作者: 广州人人搬家公司 发布时间: 2020-02-28 14:05:49 浏览次数: 237

家住在九龙坡黄桷坪的邹女士(化名)在搬家过程中因搬运费和搬家公司的工作人员发生争吵,最后选择向辖区派出所报警求助。

黄桷坪派出所民警接警迅速出赶到现场,通过询问了解到整件事情的经过:邹女士从外区搬家到黄桷坪某小区时,因家里物品繁多,最后委托搬家公司负责搬运。

因该小区修建在一处斜坡上,并有两处入口。一处入口处于平街层,但是不便于停车搬运物品;另一处入口位于地势偏低的负三楼,附近有停车位,搬家公司选择了停在此处。邹女士当初跟搬家公司描述的是新家地址在三楼,搬家公司也是根据距离计算搬运费用,到了开始搬运物品时才发现,邹女士所谓的三楼是从平街起算了,而实际上从停车地方搬到目的地,需要爬六层楼。因为该小区无电梯,所以搬家公司工作人员对邹女士说,需要增加搬运费用;而邹女士却不依了,说好的费用怎能随意增加呢,这不明摆着乱收费嘛,声称要投诉。双方就费用问题争执不下,最后邹女士选择了报警求助。

究其事情的本因,一方面在于邹女士对新家地理位置描述的不准确;另一方面,搬家公司也未曾仔细询问过房子是否有负层结构,双方均有责任。民警对其双方进行耐心的调解,双方表示愿意各让一步,就费用折中达成一致。 

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